距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 得物App客户服务
得物app,推出登陆合成积攒钻石的活动,通过一定数量的钻石换取优惠券,但本人于4月6日兑换完50元无门槛优惠券之后,直到现在已经经过60小时,仍未收到优惠券,联系了四个客服,都以优惠券在24小时内到达作为推辞,让我耐心等待,同时,假装安排专员,夸下海口在24小时内联系我处理问题,本人也未及时收到所谓“专员”联系处理,补发优惠券。 现本人怀疑得物app虚假宣传,以实际上优惠券的发放,吸引消费者不断登陆app,增加下载量,点击量,获利之后,拒不发放优惠券。
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