宽带他们的问题办理不了移机还要我赔偿费用
发布于 2021年04月08日 23:59
- 17352848198
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,安装问题,取消业务难
- 退货退款,快速处理,携号转网,解除合约
- 300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-09 09:00:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 00:00:06
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 00:00:06
发起投诉
04-08 23:59:26
今年3月10号想装宽带，当时住的那个地方可以装，本来打算的一个月之内要搬家，但是业务员说可以移机，到时候叫50元费用就行，这个我们当时说好了我也接受所以才装的宽带，后来我搬家了，25号办理移机，一直拖拉就算了，又告诉我没有端口办理不了，我拿上设备去营业厅退，让我设备退给他们还要赔偿100块钱的费用，明明是他们的问题，为什么要我赔这个钱，当时为了办他这个移动的宽带还让携号转网了，现在就一句没有端口就不能迁移宽带，费用也不退，那我给的安装费白白给他们了，还用不了宽带，本身就是因为宽带才携号转网，现在宽带迁移不了还有什么用？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
