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宽带他们的问题办理不了移机还要我赔偿费用

匿名 发布于 2021年04月08日 23:59
  • 17352848198
  • 中国移动10086
  • 费用问题,霸王条款,安装问题,取消业务难
  • 退货退款,快速处理,携号转网,解除合约
  • 300元
  • 已回复
中国移动10086
回复 04-09 08:47:30

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-09 00:00:06

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-09 00:00:06


匿名 发起投诉 04-08 23:59:26

今年3月10号想装宽带,当时住的那个地方可以装,本来打算的一个月之内要搬家,但是业务员说可以移机,到时候叫50元费用就行,这个我们当时说好了我也接受所以才装的宽带,后来我搬家了,25号办理移机,一直拖拉就算了,又告诉我没有端口办理不了,我拿上设备去营业厅退,让我设备退给他们还要赔偿100块钱的费用,明明是他们的问题,为什么要我赔这个钱,当时为了办他这个移动的宽带还让携号转网了,现在就一句没有端口就不能迁移宽带,费用也不退,那我给的安装费白白给他们了,还用不了宽带,本身就是因为宽带才携号转网,现在宽带迁移不了还有什么用?


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