要求公开道歉,销账或者退钱,提供结清证明,下架产品。
95055-1电话有什么用,电话都打烂了,自己心里没点逼数吗?客户被你有钱花逼的精神失常,都要去跳楼了。你有钱花那是真牛逼!!!
工作人员跟进什么了?每次都是老生常谈,让等无期限的等,不解决问题,23号说24号给我一个解决方案,方案在哪?退钱还是销账?电话也没回,你有钱花又成功拖了一天。一个能解决问题的部门都没有,就知道核实,和反馈。全他妈是接线的,投诉回电话的称也是接线的,没有任何实际权限,只能核实~反馈。耍客户跟耍猴一样,无良商家产品敢紧下架。挂牌营业坑百姓。
哪里解决了,收了我的钱,到现在也没销账,这叫解决是吗?
申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户您好,针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复,感谢您对有钱花的支持,如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的用户您好,度小满有钱花作为一家正规的持牌金融平台,会高度重视您的反馈,关于您所述情况,已对接相关工作人员进行核查,后续会有工作人员联系您,请您保持电话畅通!后续您也可通过我们的官方客服热线95055-1反馈您的问题,我们也会第一时间跟进处理,感谢您的理解和配合。
到现在也没有解决 。
2021年4月7号还的款,工作人员告知3-5个工作日,95055客服告知7个工作日,7自然工作日已过,共10天了。显然你有钱花度小满已失。工作人员让我对公转账还款时,还款前跟有钱花的度小满客服确认过转账账号,确实是你有钱花度小满催收部工作人员给的度小满公司的对公还款账户,本人才做对公转账结清欠款操作。多次打电话客服查询处理进度,和催促尽快销账结清,无果,跟踢皮球似的,没有能解决问题的部门给处理,就是一直让我一等,你们一直反馈。你95055有钱花度小满客服说会有专员专门处理这事,联系我工作人员又说卡在浙江稠州商业银行股份有限公司银行审批,审批流程没走完,那么请问你们的这个这个流程走多久?有钱花度小满95055客服又说7个工作日内处理,至今未结清处理。要求销账结清,开具结清证明。不及时处理结清开具结清证明,并道歉,直接起诉让法院帮忙仲裁
对公还款,迟迟不销账,有照片,有录音,联系我的专员说3-5个工作日,打有钱花95055客服查询,盯促结清进度,客服表示是查不到还款进度信息,只有我前面的去电记录,只会安抚,核实,反馈,让联系我的催收专员联系我给我处理,联系我的催收专员又说卡在浙江稠州商业银行股份有限公司银行审批,审批流程没走完,领导比较忙,让我联系银行试试,也是走流程,反正就是等……请问这个流程走多久?有钱花度小满95055客服又说7个工作日内处理。问其没处理怎么办,说再次致电,核实,反馈,还是等……。有钱花偌大一个公司,作为客户的我现在是找不到能给我解决问题的主,打客服电话没有能够给高效解决问题的部门。钱也打给有钱花度小满对公账户了,现在是结清还款的钱一直挂在度小满账户,我个人名下账单还是一直逾期,未结清状态,让其退回,说不行,6个自然工作日,休息两天共计8天,至今未结清处理。要求销账结清,开具结清证明
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已分配商家 有钱花
已6自然工作日,共8天。协商还款时,工作人员让我对公转账还款,还款前跟有钱花的度小满客服确认过转账账号,确实是他们工作人员给的他们公司的对公还款账户,多次打电话她们客服查询处理进度,和催促尽快销账结清,无果,个踢皮球似的,没有能解决的部门给处理,就是一直让我等,就会核实和反馈。诉求尽快销账,开具结清证明。
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