补充投诉
04-16 08:57:58
目前并无工作人员联系我，也无其他进展，，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 01:05:16
已分配商家 优信小二
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 01:05:16
补充投诉
04-14 22:39:32
并且我买车的户头为优信二手车金华分公司，以前的办公地址人去楼空，注册地址未更改，且电话联系不到
发起投诉
04-14 22:38:16
优信平台买的二手车一成购，签合同当天所有费用结清，且总价36300，首付付了7300，贷款却又办了35884当时提出质疑，销售给出的解释是月供一样的，现在结清贷款，去车管所解抵押，车管所说必须要有优信金华分公司的执照原件和委托书才可以解抵押，打电话联系客服却又要我交1000留购费，还有500解抵押费，交了才会安排工作人员对接，拿到解抵押材料之前，我明确问过优信的客服，并未提费用一事，买车时也并未听及销售提起，希望能够要求优信退还过户保证金，并且尽快安排工作人员协助过户
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