黑猫消费者服务平台
自动完成
05-19 18:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！关于您反映的情况，方便的话请告知车型名称、经销商信息以及您个人的姓名，我们将请相关部门尽快跟进，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 20:15:41
已分配商家 上汽大众
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 20:15:41
发起投诉
04-16 17:05:12
我是18年五月二十一号提得新车，开了不到一年就有发动机异响，多次去找4S店无果，就去年，也就是2020年九月底，发动机异响越来越大，我再次找到4S店，找他们给维修，维修差不多一个月把问题给予解决，维修后半年左右，我的爱车在2021年四月十三号下午，又出现了新的事故，刹车失灵，自动熄火，今天早上来4S店检查，如图所示故障原因。我也咨询过专业人员，他们给我是这样介绍的，我说给打家听听！！！ 正时皮带是连接凸轮轴和曲轴，控制气门的打开和关闭，控制曲轴转动和活塞上下往运动。所以如果正时皮带断裂，会导致气门打开和关闭的时间不对。 活塞上下往复运动的时间不对，这时气门和活塞就会相互撞击，导致气门和活塞损坏。从而导致发动机无法工作，就需要大修发动机了。 ，我才不到三年的车啊
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
