315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

车速拍车况不符达到退车无故扣保证金

发布于 2021年04月16日 19:15
  • 17352934445
  • 车速拍官微
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,检测不实
  • 退款,赔偿,道歉
  • 2000元
  • 投诉已完成
评价 04-21 21:12:33


确认完成 04-21 21:12:32


补充投诉 04-19 09:59:27

已隐藏内容


车速拍官微
回复 04-18 11:29:51

您好,收到您的反馈,请您私信我联系方式,会有专人为您核实解决,谢谢。


补充投诉 04-17 12:47:49

中标价格42000,议价35000,车主不同意议价少一分不卖,车况由初检80c到复检的35d达到标准,车速拍判我违约,无故扣除我保证金2000元,打400客服投诉没人管 客服让我找运营,运营让我找客服 到底该谁管?!!!


补充投诉 04-17 12:36:08

运营和客服 都承认是平台错误 为什么扣保证金


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-17 00:07:36

已分配商家 车速拍官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-17 00:07:36


补充投诉 04-16 19:26:52

一天给客服打十来个电话 上午说投诉成功了,下午就说,撤销后给输错了,没提交上 运营让找客服客服让找运营


补充投诉 04-16 19:21:41

客服推运营了运营推客服 这个事情到底谁能解决?谁家的钱都不是大风刮来的? 平台检测报告不符,达到退出标准,凭什么扣保证金?


发起投诉 04-16 19:15:59

2021年4月15日我在瓜子旗下车速拍拍了一辆车检测报告为80c吉利博瑞的车 约单后付了100元做复检,复检报告为确定为35D达到退车标准 公司不认可复检报告不予议价,必须一口价拿车,不然扣款2000 本来就是平台检测的错误为什么要我买单。反应客服,给的答复就是等通知 从一开始客服说是平台错误到现在的不能退款 让我很心寒 要求退还我保证金 需要维护我的合法权益 不能强买强卖!!!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13801

累计有效投诉18057939

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示