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已分配商家 东方航空
本人于2020年1月30日赴日本出差,因为疫情爆发,无法回国,被迫在日本滞留14个月,终于在国内亲友的帮助下买到了2021年4月11日回国的机票并顺利回国目前在酒店隔离中。疫情期间本来有一套东方航空20年2月21日-23日上海往返广州的机票,因为疫情滞留海外期间没有精力和财力打国际长途处理机票的延期和退改,导致机票过期无法使用,因为疫情期间国家和民航总局也有相关规定提出可以无条件退改,我也确实是因为疫情滞留海外无法联系国内的东航部门去做这个退改才导致机票错过有效期,联系东航后希望沟通是否可以将客票延期,被拒,希望有关部门可以介入沟通。这里提一下上海联通核实我的情况后,1小时内就将过去13个月因为完全没有使用但是持续扣费的费用全额退给我,非常人性化,大灾大难期间每个人都不容易,希望东航可以考虑到普通人的不易。 本人承诺以上遭遇属实并可提供出入境证明。
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