挡风玻璃压条卡扣断裂、库存车购买前隐瞒销售
- 17352959449
- JETOUR捷途
- 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,三包问题,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 赔偿,改善服务,维修,作出处罚
- 1139000元
- 处理中
现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。
已分配商家 JETOUR捷途
本人于2020年11月19号在武汉优润捷途汽车销售服务有限公司购买捷途牌X70 Coupe 1.6T劲酷型号汽车(汽车行驶公里在1200公里左右,购车不足5个月),直到购买后于2021年4月17号去捷途授权4s店做汽车首保,才被告知汽车生产日期为2020年1月份,期间相差近一年,销售车辆4s店未提前告知,严重侵害了消费者的知情权。因库存时间过长,在2021年年初,汽车挡风玻璃右侧(司机端)玻璃压条出现鼓包,卡扣断裂,左侧也有同类趋势,捷途授权4s告知我维修需要另外支付费用,同时我也和销售汽车的4s店沟通维修费用事宜,遭到了反复的推搪。万般无奈,我联系厂家,想找厂家要解决方案,厂家直接踢皮球踢给了销售商或者是不在他的权责范围为理由推脱,多次沟通无果。因为玻璃密封条是个比较严重的问题,如果遇到下雨,容易渗水到发动机线束,导致行车发动机熄火,出现事故,希望相关部门能帮忙解决问题。谢谢
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。