网约车哈啰出行平台以霸王条款处理司机合理诉求并侵占赔偿权益
发布于 2021年04月19日 18:34
- 17352965996
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 服务不到位,霸王条款
- 改善服务,赔偿
- 120元
- 已回复
补充投诉
04-20 17:20:49
哈啰出行平台客服处理中心利用不对称的己方平台优势恐吓弱势司机强迫接受单方处理意见，完全没有诚信经营理念，完全不讲劳动雇佣关系事实，毫不遵循服务行业法律法规，始终以黑心平台店大欺客，爱理不理，恶意拖延，唯利是图的奸商嘴脸对待因平台监管失职、霸王条款、恶意规则给网约车司机造成的经济损失和精神伤害，严重伤害司机对平台的支持信任，极大激化司机和平台的社会矛盾，影响极其恶劣，望有关部门强力介入对其查处和整顿，或者处罚封停以儆效尤，否则还会出现更多破坏社会和谐稳定的投诉纠纷和矛盾隐患。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 19:17:06
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 19:17:06
发起投诉
04-19 18:34:32
哈啰出行平台在乘客全责违约之后，以自称封停乘客账号和司机一再要求后仅赔偿20元的敷衍推诿扯皮方式处理司机要求乘客和平台赔偿行程损失和空驶费的合理诉求。并以各种借口和霸王条款强迫司机接受其不作为不合理的处理方案。
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