315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

卖家违约不予退款

发布于 2021年04月20日 11:42
  • 17352972498
  • 天天拍车
  • 涉骗,不予退款
  • 退款
  • 200元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-25 19:00:21

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


天天拍车
回复 04-25 18:07:57

您好!该事件为二手车经销商黄先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车拍卖平台,我们服务的是专业二手车商,包括此商户在内的全国车商通过线上拍卖形式在天天拍车上拍卖和获取车源(黄**2021年4月18日注册我司平台,为经销商身份,非普通消费者)。 商户反映的该台起亚二手车,其通过自主出价后获得了优先购买权,并要求我司平台约定卖方车主4月19日在常州门店同其交易。交易当天,因其本人无法亲自到店,故委托我司依据《代为检验车辆服务协议》为其查验,该协议约定天天拍车代为检验车辆为有偿服务,单次收费200元,复核车况后天天拍车应以书面或电话形式通知车商。 该交易车辆当天如约到店后,复检检测师照常看车,并向商户对于车辆的车况做了如实汇报,沟通完毕后,工作人员同卖方车主沟通打款及签订购车合同事宜。此时,车主突然告知不准备卖了(原因不详,其不愿告知),工作人员无奈将情况同商户告知。因该车实际已发生了代看服务,因此商户要求的代看服务费我司没有支持退返,但其收车愿望强烈,我司承诺为其尽可能沟通该车车主再次来店交易。 以上内容烦请核实,感谢黑猫平台对于天天拍车的关注和监督!


补充投诉 04-22 22:39:51

天天拍车平台欺诈买家,一口价拍中后收取买家2O0元看车费后说卖家不卖了,钱也不退。过两天后又上价竞拍


补充投诉 04-22 21:55:56

卖家违约还予退款,联系客服根本就不能解决任何问题


补充投诉 04-22 10:05:09

天天拍车卖家违约,买家的钱不退。联系平台客服只能得到回复,根本就不解决问题。


天天拍车
回复 04-20 13:08:22

您好,您反馈的信息已收到,我们会尽快安排工作人员为您核实处理的~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-20 12:52:53

已分配商家 天天拍车


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-20 12:52:53


发起投诉 04-20 11:42:37

本人在天天拍车平台成功拍了一台起亚K3。在江苏常州平台门店办理交接手续,由于本人在杭州所以不能到场所以门店代验车。要求买方付200元看车费,我付过钱后工作人员又打来电话说卖家不卖了,那看车费也不退了。我觉的对方平台有问题,又不是买方违约,钱怎能不退。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉16153

累计有效投诉18475016

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示