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您好!该事件为二手车经销商黄先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车拍卖平台,我们服务的是专业二手车商,包括此商户在内的全国车商通过线上拍卖形式在天天拍车上拍卖和获取车源(黄**2021年4月18日注册我司平台,为经销商身份,非普通消费者)。 商户反映的该台起亚二手车,其通过自主出价后获得了优先购买权,并要求我司平台约定卖方车主4月19日在常州门店同其交易。交易当天,因其本人无法亲自到店,故委托我司依据《代为检验车辆服务协议》为其查验,该协议约定天天拍车代为检验车辆为有偿服务,单次收费200元,复核车况后天天拍车应以书面或电话形式通知车商。 该交易车辆当天如约到店后,复检检测师照常看车,并向商户对于车辆的车况做了如实汇报,沟通完毕后,工作人员同卖方车主沟通打款及签订购车合同事宜。此时,车主突然告知不准备卖了(原因不详,其不愿告知),工作人员无奈将情况同商户告知。因该车实际已发生了代看服务,因此商户要求的代看服务费我司没有支持退返,但其收车愿望强烈,我司承诺为其尽可能沟通该车车主再次来店交易。 以上内容烦请核实,感谢黑猫平台对于天天拍车的关注和监督!
天天拍车平台欺诈买家,一口价拍中后收取买家2O0元看车费后说卖家不卖了,钱也不退。过两天后又上价竞拍
卖家违约还予退款,联系客服根本就不能解决任何问题
天天拍车卖家违约,买家的钱不退。联系平台客服只能得到回复,根本就不解决问题。
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已分配商家 天天拍车
本人在天天拍车平台成功拍了一台起亚K3。在江苏常州平台门店办理交接手续,由于本人在杭州所以不能到场所以门店代验车。要求买方付200元看车费,我付过钱后工作人员又打来电话说卖家不卖了,那看车费也不退了。我觉的对方平台有问题,又不是买方违约,钱怎能不退。
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