毛豆新车玩消失，汽车结清不处理，解压绿本遥遥无期
发布于 2021年04月20日 12:02
- 17352972744
- 毛豆新车网
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,检测不实,联系不到客服,假货/三无产品/翻新,无售后,400电话打不通,无人联系处理
- 作出处罚,改善服务,修改宣传内容,下架产品,解压汽车绿本,APP虚假宣传,人工客服,400电话
- 100800元
- 投诉已完成
评价
05-26 10:38:50
确认完成
05-26 10:38:49
补充投诉
05-14 11:04:14
继续2021年4月月份补充，2021年4月20号毛豆绿本解压工作人员添加我微信，需要我提供身份证复印件正反面，手持机动车解压登记表，费用195。提交资料后给的回复是五一放假后，可以办理解压手续，5月7号联系说需要7个工作日才能办理受理，5月13联系就一直没回复，电话也不接，微信也不回复，一直无限制拖下去，截止2021年4月9号结清车辆尾款后一个多月过去，还是没有解压成功，这就是毛豆的办事效率，一直故意拖下去，什么时候才能解压成功
收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 14:04:28
已分配商家 毛豆新车网
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 14:04:28
发起投诉
04-20 12:02:33
17年10月份在毛豆新车网购买了一款福特福睿斯桥车，2021年4月9号已全部提前结清尾款，当天打400电话联系，结果都是机器人语音，无法联系到人工客服，无奈只能APP上自助申请银行解压资料，显示处理中3小时内有专人联系，一直等到14号还是没有毛豆任何人联系处理 无奈14号又重新申请还是一样沉入大海，遥遥无期的等下去，APP上自助投诉，电话短信都没有，就显示处理完毕了 一直没人联系处理，客户电话永远机器人回复，人工电话永远打不通，在线客服永远不在线 分配的专员电话一直通话中，再打就关机，打了无数次电话结果都一样 投诉毛豆新车网，私自处理，工作人员不作为，不处理，不联系，玩失踪，虚假宣传，套路多，诉求解压汽车绿本
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