315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

车辆才用了四年,车身电脑版板居然坏了,左前轮传感器也坏了

发布于 2021年04月21日 20:34
  • 17352991252
  • 长安福特
  • 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
  • 赔偿
  • 3000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-26 16:00:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


长安福特
回复 09-26 15:00:24

尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-887****或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。


补充投诉 05-17 13:28:03

确认 LVSHFFALXGS892***


黑猫投诉
回复 05-14 10:58:21

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-21 21:14:00

已分配商家 长安福特


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-21 21:14:00


发起投诉 04-21 20:34:41

我的车正常使用四年,突然间车辆启动了就熄不了火,怎么弄也不行,结果去了很多修理店都查不出原因,最后去广东省肇庆市福特4s店检查才发现是车身电脑板坏了,之前没有一家会考虑到是车身电脑板的问题,因为这个东西基本是不会坏的,只有到4s店才发现,这证明什么,证明福特4s店经常会有这样问题的车过来维修,一看就知道是什么问题了,说需要更换电脑版和左前轮传感器,而且4s店的服务员说这个不在保修范围内,需要自己出钱维修!我说你们放屁,一辆车的车身电脑版出问题,这就是车辆的重大质量问题,为什么还要我们消费者买单,而且这个问题是这款车的通病,有很多车都有这样的问题,为什么就不引起重视呢!!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15035

累计有效投诉18479222

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示