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车速拍存在霸王条款,无故扣费

发布于 2021年04月22日 16:15
  • 17353000264
  • 车速拍官微
  • 不予退款
  • 退款,改善服务
  • 500元
  • 投诉已完成
评价 05-21 01:52:26

问题至今未解决


确认完成 05-21 01:52:26


补充投诉 04-23 23:17:37

车速拍平台给我打电话联系了我,询问了事情经过,但是,对方态度强硬,并不认为自己的霸王条款不符合规定,且对方认为,他们的规定是合理合法的,我也明确表示,对方公司从未有人联系过我介绍过相关制度,对方也承诺退还我扣除的钱,但截至今日,我并未收到对方公司的对款及道歉!


车速拍官微
回复 04-22 17:20:57

您好,您的联系方式已收到,请您耐心等待,这边安排专员为您核实解决!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 17:11:41

已分配商家 车速拍官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 17:11:41


发起投诉 04-22 16:15:56

我在车速拍平台拍了一台丰田卡罗拉轿车,车主心里价格8.8万,我出价8.7万,之后客服联系我强迫我看车,我不看,挂断电话后,客户多次打电话骚扰,在2021年4月20日,车速拍平台扣我的保证金500元,理由是半小时内无法联系到我,必须扣款,该条约属于霸王条款,违反法律规定,我要求车速拍平台立刻退款,并修改不合理的条约!


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