315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

连续一个多月莫名其妙收到短信,让缴纳骑行费用

匿名 发布于 2021年04月27日 23:59
  • 17353062914
  • 哈啰出行客服
  • 联系不到客服
  • 撤销骑行费用
  • 23元
  • 已回复
哈啰出行客服
回复 04-28 07:51:43

亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电95218***客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-28 00:04:58

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 00:04:58


匿名 发起投诉 04-27 23:59:41

快70岁的老人,不会使用手机,在从3月份连续收到哈啰平台发来的短信让缴纳骑行费用并告知车辆长时间未移动,系统计费中。女儿下载APP后发现老人手机号在2021.03.05被注册哈啰账号。并且在注册账号之后不定时有骑行状态。本人要求客服彻查,并且注销此账号,清除骑行费用或者用其他方法联系骑行人进行扣费。不要影响老人日常生活。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.如果有人冒充黑猫投诉工作人员向企业组织或个人实施违法行为,请及时向我们举报,举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。

我要投诉
24小时有效投诉
8663
累计有效投诉
4373823
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国食品安全网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所