枉顾消费者利益 临时更换上课地点 对此拒绝沟通 店大欺客 冷处理
- 17353077661
- 中公教育
- 客服处理不当,涉骗,服务质量差,态度恶劣,对消费者呼之即来挥之
- 解释,改善服务,赔偿
- 26800元
- 投诉已完成
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申请原因:最终解决方案
解决方案:保留发票报销相关费用
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明天白天就要上课 问题还没能得到解决 就一直不正面回应逃避问题
最终敲定的酒店 住宿问题还不能解决 一小部分学员才有住宿大部分人需要自行住宿(有的人已经交了酒店钱还没有住宿) 一切都是临时通知 面对学员拒绝沟通 分部领导人从头到尾未出面
最终敲定的酒店 住宿问题还不能解决 一小部分学员才有住宿大部分人需要自行住宿(有的人已经交了酒店钱还没有住宿) 一切都是临时通知 面对学员拒绝沟通 分部领导人从头到尾未出面
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已分配商家 中公教育
之前在汉口中公培训 中公教育工作人员说汉口人数太少建议去武昌校区参加培训 原定4.30在黄龙山中公教育基地上课 4.28下午临时通知因基地住宿条件不够 改到特别偏僻的湖经金泰商务酒店上课(基地住宿一人40改到酒店一人60-90不等) 既然住宿人多为什么还要拉那么多人去黄龙山校区事前没有统计好人数 让消费者买单 更何况还有人提前租好房子的学员 而且此说法根本靠不住脚大部分没有住宿的学员表示愿意自己解决住宿问题 要求在原地地点上课 中公客服管理人员对此无表示完全不在乎学员感受和损失 已经形成欺诈行为
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