同程旅行订购酒店后捆绑买了无理由退订保险,结果不予处理
- 17353095023
- 同程旅行官方微博
- 售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费,虚假宣传
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费
- 133元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们,客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。
已分配商家 同程旅行官方微博
同程旅行订购酒店捆绑购买了无理由退订保险,宣传就是无理由退订,结果不予处理,态度差,不给取消预订,不退钱
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