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在信用飞上下载了飞行卡,借款前没有告知有担保费,还款后才知道

发布于 2021年05月01日 00:57
  • 17353099615
  • 信用飞App
  • 砍头息,虚假信息
  • 退还担保费
  • 1100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-03 15:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


信飞科技官方微博
回复 05-04 14:01:35

已隐藏内容


补充投诉 05-02 21:04:59

平台客服给予方案的前提是,我能看到并且可以查到担保费用协议!但是我在接到电话之后去app上查看了,查不到任何协议,包括借款合同也无法查到,联系客服之后,给予的回答是系统维护,无法查看!如果按照给予的方案,立即还清,要还7438元,我已经还了2696元,借款9000,用了两个月,利息高达1134元,按照年利率计算高达75%,这利率还不算高利贷吗?


信飞科技官方微博
回复 05-02 17:00:26

已隐藏内容


补充投诉 05-02 16:54:50

已隐藏内容


信飞科技官方微博
申请完成投诉 05-02 15:59:38

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,针对您反馈的问题我司工作人员已与您取得联系,并给与最终处理方案。如您还有其他疑问,欢迎致电客服热线进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

信飞科技官方微博
回复 05-01 09:03:13

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-01 08:57:12

已分配商家 信用飞App


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-01 08:57:12


发起投诉 05-01 00:57:08

本人通过信用飞App下载了飞行卡平台,在飞行卡平台上借款,借款前并没有告知会有担保费,直到还款两期后,才发现每期除了利息,还收取了550元担保费,总共收取两期共1100元担保费,这个是国家明文禁止收取的!现要求退还已交的担保费用!


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