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众安小贷还款每月多出78.11元的保费

发布于 2021年05月01日 22:55
  • 17353109572
  • 众安小贷-官博
  • 高利贷,砍头息,捆绑保险,捆绑保费
  • 道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账
  • 5500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-09 14:00:40

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


众安贷-官博
回复 05-10 13:31:09

尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,我们已将您的情况反馈至相关部门,后续会由相关部门专员将及时与您联系。请您保持电话畅通,谢谢!


补充投诉 05-10 10:54:31

众安小贷平台客服人员说我在抹黑众安小贷平台,要走法律程序诉讼我!投诉多次无结果,现在反咬我一口?理直气壮的说让我走法律程序,厉害了。我现在就要求取消保费,我不需要这个保险。如果客服处理不了问题,我继续投诉。


众安贷-官博
回复 05-10 09:58:28

尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,我们已将您的情况反馈至相关部门,后续会由相关部门专员将及时与您联系。请您保持电话畅通,谢谢!


补充投诉 05-10 05:04:11

问题一直不给解决,现在也没有人联系了。。


众安贷-官博
回复 05-08 17:18:05

尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,我们已将您的情况反馈至相关部门,后续会由相关部门专员将及时与您联系。请您保持电话畅通,谢谢!


补充投诉 05-08 17:07:49

众安小贷客服人员说他们收的这个保费是国家规定的,笑话,还是处理不了,必须让客户承担。要不然就全部结清。难道没有能管这种收保费的贷款公司了?居然告诉我说国家有规定的!继续投诉!


众安贷-官博
回复 05-08 16:33:22

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


补充投诉 05-08 16:10:28

众安小贷平台客服人员执意不给处理保费问题,把责任推脱给客户和银行,还有保险公司!继续投诉,要求众安小贷平台取消每个月的保险费用!


众安贷-官博
回复 05-08 11:54:37

尊敬的客户,您好,经核实,您的问题我司已安排专员为您处理;您新补充相关内容我们会再次反馈至相关部门并通知专员及时联系您,请您耐心等待并保持电话畅通,谢谢!


补充投诉 05-08 11:42:25

175********联系不上可以打,联系电话133********联系本人


众安贷-官博
申请完成投诉 05-06 16:39:37

申请原因:联系不上用户
解决方案:客户失联申请结案~ 建议客户保持电话畅通,该笔订单我司后续会继续跟进,谢谢~


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

众安贷-官博
回复 05-02 00:03:03

尊敬的客户,您好,您反馈的问题我司已收到,我们已将您的情况反馈至相关部门,后续会由相关部门专员在3个工作日内与您联系。请您保持电话畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-01 23:59:45

已分配商家 众安小贷-官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-01 23:59:45


发起投诉 05-01 22:55:28

我在众安小贷借款5500元,借款时候没有提到保费这一说,现在每月还款的时候多出来78.11元的保费。砍头息就不说了,无缘无故又多出来个保费!要求众安小贷道歉赔偿消债。谢谢


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