在得物出售的香水，被退回时发现香水少了很多，被得物使用了，影响二次销售
发布于 2021年05月03日 17:02
- 17353126941
- 得物App客户服务
- 退回商品影响二次销售
- 赔偿
- 439元
- 已回复
补充投诉
06-06 21:23:26
已隐藏内容
补充投诉
05-07 11:03:24
得物到现在也没有主动联系我协商赔偿事宜。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 01:26:18
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 01:26:18
发起投诉
05-03 17:02:28
我在得物出售一款香水，tomford的10毫升便携装香水，前几天寄到得物后，得物把瓶口的正常工艺痕迹算作瑕疵，把香水退给了我，收到退货包裹后，我一边开箱检查一边拍了视频，因为这款香水本身容量很小，只有10毫升，所以很明显能看出来少了一大截。今天得物的专员联系我，很理所当然的表示他们是取了一部分香水鉴别，还说可以赔我20元。拜托，我全新的香水寄到你们手里，不仅拆了我的塑封，喷了香水，还贴上你们很low的得物标签，还自己塑封了一下退给我，全新的变二手，这还让我怎么继续销售？！ 就算你们得物把瓶口正常的工艺痕迹算瑕疵，那你们眼睛已经能看到瑕疵了，那直接给我退回来不就可以了？为什么还要喷我的香水？！ 那个专员还说只取了2毫克用作鉴定，但是香水肉眼可见的少了一大截，目测少了原来的二十分之一，也就是0.5毫升，香水的密度和酒精差不多，一克酒精≈1.25毫升，那么2毫克≈0.0025毫升。如果真的如这位专员所说，只取了2毫克，相信肉眼是看不出来的，但是现在少了一大截，明显就不是只取了2毫克。 现在我的诉求是：要么赔偿我出售香水所得收入375 来回运费36，我把香水寄给得物，你们自己处理。要么赔偿我香水折旧费80 来回运费24，香水我当二手售卖。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
