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爱彼迎霸王条款

猪蹄饭加个蛋 发布于 2021年05月04日 19:49
  • 17353138885
  • Airbnb爱彼迎
  • 未履行合同,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差,不予退款,客服不处理/处理不当
  • 退款
  • 257元
  • 投诉已完成
猪蹄饭加个蛋 评价 05-04 23:18:07


猪蹄饭加个蛋 确认完成 05-04 23:18:07


Airbnb爱彼迎
回复 05-04 20:23:03

您好,我们收到了您的反馈。爱彼迎投诉部门将在核实相关情况后,与您取得联系,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-04 20:06:51

已分配商家 Airbnb爱彼迎


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-04 20:06:51


猪蹄饭加个蛋 发起投诉 05-04 19:49:47

爱彼迎上订的房间描述和实际不符 退款只退百分之五十!描述上写的“整套公寓 独立房源不与其他人公用空间” 实际上是一个公寓改的两个房间,与房东沟通结果房东玩文字游戏,爱彼迎客户只会和稀泥 无法保障消费者权益


匿名 发起集体投诉 12-10 13:11:13

因为订的房间实际情况与平台上呈现的相差太大,所以要求退房,一天没入住,退款按照平台上的50%的房费来。房东直接霸王条款,不给退款,平台也是站在房东那边,完全没有为客户争取协商。问题还没解决,直接关闭了对话,客户投诉无门!

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