爱彼迎霸王条款
- 17353138885
- Airbnb爱彼迎
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- 退款
- 257元
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已分配商家 Airbnb爱彼迎
爱彼迎上订的房间描述和实际不符 退款只退百分之五十!描述上写的“整套公寓 独立房源不与其他人公用空间” 实际上是一个公寓改的两个房间,与房东沟通结果房东玩文字游戏,爱彼迎客户只会和稀泥 无法保障消费者权益
因为订的房间实际情况与平台上呈现的相差太大,所以要求退房,一天没入住,退款按照平台上的50%的房费来。房东直接霸王条款,不给退款,平台也是站在房东那边,完全没有为客户争取协商。问题还没解决,直接关闭了对话,客户投诉无门!
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