距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:外呼180********:告知用户帮其申请70%的退款+30%的赠款,用户认可
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
尊敬的用户您好,经核查您反馈的DOU+问题已有工作人员与您沟通并给出处理方案,您可根据沟通方案耐心等待,如有疑问可直接联系dou+小助手,感谢理解与支持!
这是抖音APP一直出现的问题,不是只有我一个人,如果不给退款,我将这些截图直接投放各个互联网,快手,抖音,微博,我不怕继续花钱曝光你们,只是想给后面的消费者提个醒,不要被你们蒙骗消费
已隐藏内容
已分配商家 抖音短视频
发了一个短视频,购买了一个dou上热门币,共计50元50个币,准备投放短视频,结果视频审核失败,我就点进去投放另外一个视频,但是需要我另外再购买大于98的币才能投放,不能直接用之前购买的50币,立马转客服,客服告知余额必须大于98的币才能投放,但是我购买的时候系统并没有提示我这些,我实在盲目不知情的情况下,如果系统有弹框提示消费者也不会去投诉,这属于绑定消费,为什么苹果系统就不能退款呢,为什么苹果系统就非要从另一个渠道支付金额,绑定消费属于欺诈,不给退款也属于欺诈
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