5月2日在大师兄一元烧烤串吧烤串里吃出异物头发有参与放心吃理赔
发布于 2021年05月05日 10:21
- 17353143068
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位/态度差,霸王条款,食品安全问题
- 赔偿
- 1000元
- 已回复
补充投诉
05-06 11:02:40
刚美团客服那边来电话说是一分都不能赔偿，态度强硬。说是食品里吃出异物只能赔付18.5。简直是太黑了，这必须有个说法。
补充投诉
05-06 09:50:36
美团小美那边故意拖延，投诉后没有收到任何电话。看来是想逃避。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-05 10:22:00
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-05 10:22:00
发起投诉
05-05 10:21:00
5月2日在大师兄一元烧烤串吧吃出异物头发，直接吃到嘴里特别恶心，加上本人有洁癖，之后精神特别焦虑，本商家有放心吃理赔保险，于是就上传了，3号没通过。于是又上传了商家小票。结果4号美团客服打电话过来当时也不知道理赔通过了，客服说赔付50出于放心吃理赔没通过的一点心意，之后看到放心吃理赔过了只赔付了18.5。按照放心吃理赔规则除了10倍赔偿外不满1000元的按照1000元最低赔付。美团放心吃理赔只赔付了18.5，完全是挂羊头，卖狗肉欺骗消费者。之后联系美团客服没有任何处理结果只能到这里来维权，吃到头发后不知道什么原因一直腹泻到今天，所以对于放心吃理赔这霸王条款必须要个说法。
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