优信贷款还清拒不邮寄解抵押材料需要强制收取服务费
- 17353156531
- 优信小二
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,拒不发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,发货
- 500元
- 处理中
已交款500一个多月我的解抵押材料还没寄出,打电话就是到处忽悠,希望你们能处理回复快些
为什么商家没有回复我的投诉到现在都没有解决钱也交了东西到现在没寄出来
已分配商家 优信小二
现在我想卖车不给我寄手续,解不了抵押,卖不了耽误我许多事情。
我2018年5月在优信买了一辆车,贷款3年现在已经还清所有贷款,需要办理解抵押,联系优信平台客服说现在已经和58并购,打58客服电话,联系过后客服需要我交500元解抵押服务费,不然不给寄材料,我们当时买车包括合同从来没有提到过这个费用,而且现在我还清了还不给寄材料强制收取费用,简直是骗子行为。
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