黑猫消费者服务平台
自动完成
06-06 16:03:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，已收到反馈，马上处理
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商家处理中
05-06 18:41:49
已分配商家 人人车
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审核通过
05-06 18:41:49
发起投诉
05-06 17:49:19
本人2021年3月31日在人人车销售平台订购一辆荣威I6，车价是5.88万，交付的定金是8000块，第一个星期我是处理邮寄证件过去，然后第二个星期他们因为车主的名字有变更问题，没有把手续办好，第三个星期我就跟他们销售协商，如果本周办不完手续嗯，我就要求退定金！他们也同意了我的要求，但是他们没有立即退订金，又过了一个星期，他们处理之后来给我退，但是呢，只退了5000，又过了一个星期，我给他们打电话要求处理退定金的问题，他们说只退1500块钱给我，另外1500，他们的损失费要我来承担，是他们的劳务费不给我退、我打电话给平台，平台说这个事情他们管不了，因为没有任何的依据，但是我有我们的微信记录！然后呢，就这样不了了之？
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