比亚迪汉EV中控车机卡顿，影响日常使用和行车安全
发布于 2021年05月06日 23:41
- 17353163853
- 比亚迪汽车
- 质量问题,虚假/误导宣传,区别对待
- 改善服务,解释
- 4999元
- 已回复
补充投诉
05-08 19:24:37
4S店回复：5G确定没有，HiCar不确定有没有。 4S店销售离职，服务经理离职，真巧。 新车上市临时更换芯片方案，没经过验证，批量交付后发现问题，及时升级芯片，新老客户区别对待，比亚迪你真行。
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发起投诉
05-06 23:41:48
2021年2月在比亚迪金环怡店提车比亚迪汉EV豪华版，购买时以高性能华为5g和hicar为宣传卖点，实际车内中控平板无5g和hicar功能。 使用一个多月后系统越发卡顿，导航中语音卡顿，倒车时倒车影像卡顿，严重影响日常使用和行车安全。2021年4月13日甚至因为倒车影像卡顿刮破损坏两条轮胎。 2021年4月底汉ev平板升级，同时增加电动尾门，属于付费4999有偿升级。本人4月底向4S店咨询和致电比亚迪厂家，均无实质回复。 比亚迪汉ev2020年底开始大量交付，厂家发现问题并及时改进，老车主却被区别对待，厂家未对此作任何解释和说明。希望比亚迪汽车能给出一个合理的解决方案。
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