优信就这样拖着一直不处理吗,联系本地服务顾问也一直不理,每个月还要还贷款,车也不敢用,是要等到贷款还完在给处理吗,希望平台督促优信加快处理!
已分配商家 优信小二
本人2019年8月底在优信二手车购买一台比亚迪唐,事先说好还完贷款一年把车过户到本人名下,到一年时间打电话给客服,客服说他们的政策变了,必须要还完贷款才过户,第二次打电话给客服,客服又说他们一直是还完贷款才过户,两次说法完全不一样,直到2021年1月我在车管所去年检车辆时车管所告知我车辆曾出过重大交通事故,不予免检,我才知道买到事故车,多次打电话去找优信协商无果,还说要我自己出具证明是事故车,而且优信的线下实体店也不知去向,完全是欺骗消费者,每个月车还要还贷款,放到车库都不敢动,要求退款,退车,并道歉!
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