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与宣传不符,区别对待新老顾客

发布于 2021年05月07日 19:29
  • 17353173947
  • 比亚迪汽车
  • 虚假/误导宣传,区别对待,售后服务不到位
  • 解释,修改宣传内容
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-07 22:00:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


比亚迪汽车
回复 05-08 21:50:57

您好,您反馈的情况已收到,将为您转交跟进哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-07 19:31:23

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-07 19:31:23


参与集体投诉 05-07 19:29:49

比亚迪汉上市时宣传5g芯片,宣传和华为合作hicar,然而实车根本没有这些功能,也没有5g芯片。


发起集体投诉 04-22 21:25:28

于2020.12.9购入比亚迪汉ev四驱版本,宣传有5g和hicar,实际车内中控平板为高通625/3 32配置,无5g和hicar功能,并且严重卡顿影响使用。2021.4月后出场的汉ev,平板升级为665/8 128,流畅度大幅度提升,同时增加电动尾门,属于付费4999有偿升级。本人致电比亚迪,被告知以提车主无法升级该硬件。比亚迪汉ev上市不足半年,4月新车不属于改款车型,老车主被区别对待,厂家未对此发布任何解释和说明。希望比亚迪汽车能给出一个合理的解决方案

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