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自动完成
06-07 16:00:56
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商家处理中
05-08 09:51:19
已分配商家 比亚迪汽车
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审核通过
05-08 09:51:19
参与集体投诉
05-08 09:03:03
本人于20年12月购买比亚迪汉ev旗舰车型。投诉问题1：购买时宣传是5g技术汽车，实际没有5g通信技术，4g都很卡，见附件。投诉问题2：同一车型，不同批次生产的车，刹车片质量存在很大的技术区别，我的车的刹车盘每次刹车都会产生很大的异响，商家说是由于天冷，但是现在已经20度的天气，还是会有异响。投诉问题3：车机系统卡顿，我的车机系统是3g运行内存，32g存储空间，同样作为2020款车型，新车是8g运行内存，128g存储空间，不同批次产品的车机系统完全不同，现在经销商提出，需要花费4999元进行升级。这是欺骗消费者，让消费者进行2次消费。投诉问题4：12月份买车，1月份提车，到现在4月份，销售终端已经降价1.7万元，刚买了3个月，就降价接近2万，差价过大，要求补差价。投诉问题5：4月生产的新车，有新内饰配色，老车主则无法选择，新车可选电尾门，老车主无法选择，否则花费4999升级。诱导二次消费。要求赔偿
发起集体投诉
04-22 21:25:28
于2020.12.9购入比亚迪汉ev四驱版本，宣传有5g和hicar，实际车内中控平板为高通625/3 32配置，无5g和hicar功能，并且严重卡顿影响使用。2021.4月后出场的汉ev，平板升级为665/8 128，流畅度大幅度提升，同时增加电动尾门，属于付费4999有偿升级。本人致电比亚迪，被告知以提车主无法升级该硬件。比亚迪汉ev上市不足半年，4月新车不属于改款车型，老车主被区别对待，厂家未对此发布任何解释和说明。希望比亚迪汽车能给出一个合理的解决方案
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