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WEY汽车收费车机升级后,Tbox不配备电池,存在安全隐患,且厂家售后不作为

发布于 2021年05月08日 12:25
  • 17353180714
  • 长城汽车
  • 质量问题,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
  • 赔偿,改善服务,道歉,解释,换货
  • 145996元
  • 处理中
黑猫投诉
回复 05-14 10:32:14

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


补充投诉 05-08 14:07:00

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-08 13:43:41

已分配商家 长城汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-08 13:43:41


参与集体投诉 05-08 12:25:52

4S店:绍兴元基汽车有限公司 住所:浙江省绍兴市桑港路190号4S店 1.4S店蓄意欺骗 隐瞒不知实情状态下与之交易差价1.85万 隐瞒终身年基础保养 2.4S店承诺三个月内的车子 实际四个月实则欺诈 (销售为达业绩 提车提前二个月 给四个月的车子)投诉后删除了我的微信 3.付全款后 没有任何合同及收据 贷款也没有合同 4.4S店“不作为”长达“61”不处理 5.态度恶劣看不起人 欺诈 6.车子动力差 有异常 无人解决 7.媒体曝光 退全款


发起集体投诉 12-22 23:30:29

您好,我们是长城魏派汽车的车主,从今年7月份开始,长城厂家推出了老款车型付费升级新车机的活动,价格从2188~3388元不等,涉及车型有 WEY VV5、VV6、VV7,(2017款,2018款及2019款),但更换新车机之后出现了诸多的问题,比如,阉割了原车机的T-box电池;手机互联(carplay、carlife)等缺失,倒车影像异常,按键失灵、升级后音质反而下降、4G信号网络经常性丢失等等。 我们和厂家进行了多轮的接触,但始终得不到有效的解决,厂家的解决方案就一个字:“拖”,只是收集信息向上反馈,最近竟然在官方的WEY道APP进行删帖,至今没有任何确切的官方回应。希望得到您的帮助,谢谢。

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