花生好车，车款结清，不予过户
发布于 2021年05月09日 11:25
- 17353191551
- 花生好车官微
- 客服不处理/处理不当,车款结清，不予过户
- 尽快安排车辆过户,退还2000元保证金
- 65492元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 16:00:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
用户您好，平台已收到您的反馈，安排客服跟进退款进度
补充投诉
06-01 12:10:08
六月1号，车辆已经过户了，现在就等着退押金
用户您好，平台已经收到您的反馈，会有专业的客服人员与您进一步沟通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 11:54:16
已分配商家 花生好车官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 11:54:16
发起投诉
05-09 11:25:40
本人于2020年1月15日在花生好车平台，沈阳大东门店购买了一辆起亚奕跑车，并交了2000元保证金。在2021年2月26日在于门店工作人员申请沟通之后进行了车辆提前结清，在2021年2月27日捷众普惠国际融资租赁有限公司为我开具了结清证明，在收到结清证明后，工作人员及客服告知本人会在45天之内将车辆按购车合同过户到本人名下。但距离结清证明日期至今已有两个多月，期间多次咨询客服，客服反映会核实并给我回话，但我却一直没收到答复。在询问购车门店工作人员时，却一直告知我过户手续不全，询问具体时间也是不能给我明确答复。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
