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红布林误导消费后,拒绝退款,并要求消费者在平台转卖欺骗另一个消费者

用户7072248332 发布于 2021年05月09日 11:32
  • 17353191633
  • 红布林官博
  • 不予退款,虚假宣传,误导消费,欺骗消费者
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
  • 77480元
  • 已回复
帮帮团已介入

帮帮团

中国消费者报记者何永鹏

回复量:445

211
用户7072248332 补充投诉 05-28 14:49:59

平台面对投资,并没有给出相应的处理方式 ,依然建议客户转卖,接下来如何处理


帮帮官 中国消费者报记者何永鹏 回复 05-19 14:42:34

务必注意固定好相关证据,以备维权之需。可凭证据与企业先进行协商,如无法达成一致,可向12315平台或消协组织寻求维权帮助,也可依据《消费者权益保护法》等法律向法院提起诉讼。


用户7072248332 补充投诉 05-19 11:08:13

希望有关媒体关注消费者维权事件,红布林的售后问题很大,本人接受二手物品的特殊属性便在红布林购买一个镜面包,但收到的物品实物与红布林app提供的照片相差悬殊!!!并且照片在瑕疵处有遮挡行为,这属于严重欺骗消费者行为,多次要求退货无果,客服多次处理方案均为建议消费者在平台转卖,本身物品就是瑕疵品,作为一个有良心的消费者怎么可能在把这一瑕疵包转卖给另一个消费者,并且对这种不太正义的行为妥协!让平台在第一次销售赚取收益之后,再次在用户转卖之后收佣二次获利!!不妥协,不助长平台不正之风,消费维权需要我们共同努力


红布林官博
回复 05-09 13:23:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-09 13:21:00

已分配商家 红布林官博


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-09 13:21:00


用户7072248332 发起投诉 05-09 11:32:43

在红布林购买一款巴宝莉镜面包,收到后发现包底部有明显瑕疵,但是照片中并未体现,并且在在明显瑕疵处用链条遮住,导致我并没有看到此处瑕疵!!瑕疵大到非常影响上身效果,因为镜面包的特殊属性,照片体现的效果不如实际瑕疵的五分之一!拿到包后第一时间跟客服反应问题,并把包包寄回,但客服收到包走,找各种理由不退款,并建议我在平台转卖,无良商家,在收取高额转变佣金之后,还让消费者用同样的手段欺骗另一个消费者,那谁来当接盘侠?受害者还是消费者


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