您好！该事件为二手车经销商杨先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车拍卖平台，我们服务的是专业二手车商，包括此商户在内的全国车商通过线上拍卖形式在天天拍车上拍卖和获取车源(杨*2020年7月注册我司平台，为经销商身份，非普通消费者)。 商户杨先生反映是一台14年产的标志二手车， 其在自行出价后获得了该车的优先购买权，通过我司平台约定卖方车主1月13日在无锡门店同其交易。交易当天，由于其本人无法到现场检验车辆，故委托我司依据《代为检验车辆服务协议》为其提供检验服务，该协议约定了天天拍车代为检验车辆的结果等同为经销商自看。交易现场，其以该车维保记录显示前大灯更换、前围支架整形等怀疑该车前头事故而要求我司为其做差异认定。经检测人员现场核实，骨架区域无事故异常，实车工况正常；大灯更换(无需修整)不在我司《检测差异认定标准》范围内，因此对于其提出的差异我司没有认可。 工作人员将核实情况同商户孙先生进行沟通解释，但其坚持要求放弃收购。鉴于其本人认可并签署的《经销商注册协议》约定：在已经获得优先购车权并确认价格后，商户在成交现场提出不符合天天拍车《检测差异认定标准》的原因并放弃成交，属于成交违约行为，因此我司在交易当场对其进行了合理扣罚。 后商户多次来电并投诉，我司请其提供证明，其无法提供，但坚持表示维保信息说明一切。依据《检测差异认定标准》条款：二手车差异情况以实车为准，第三方记录证明只做辅助参考，不支持差异认定申请，如商户对于维保记录尤为重视，应在出价前提前主动查询并参考记录情况做谨慎出价。 以上内容烦请核实，感谢黑猫平台对于天天拍车的关注和监督！

如此傲慢企业拒绝提供恶意扣除保证金的书面依据，至始至终全靠企业一张嘴！实在是高！

自我在黑猫发起投诉，至始至终没有接到天天拍一个电话！请问如此蛮横的企业真的有存在的必要吗？天天拍车压榨卖家啃买家，你所谓的标准经过国家部门的认可吗？有法律效力吗？

经核实，该问题已处理完成，如商户对我司平台竞拍规则仍有不清晰之处，可沟通专属服务人员答疑解惑，谢谢！

你们所谓的《检测差异认定标准》有哪些部门审核认可，以及你们单方面扣除保证金的依据请书面传达我邮箱！406******@qq.com

该车维修保养记录上面明确有事故记录，以及更换框架内衬记录，我想请问天天拍车，你们的检测依据是什么，你们所谓的事故认证标准有没有得到国家的认可？请书面提供给我不认可的依据以你们所谓的标准得到哪些部门的审核认可！

您好！该事件为二手车经销商杨先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车拍卖平台，我们服务的是专业二手车商，包括此商户在内的全国车商通过线上拍卖形式在天天拍车上拍卖和获取车源(杨*2020年7月注册我司平台，为经销商身份，非普通消费者)。 商户杨先生反映是一台14年产的标志二手车， 其在自行出价后获得了该车的优先购买权，通过我司平台约定卖方车主1月13日在无锡门店同其交易。交易当天，由于其本人无法到现场检验车辆，故委托我司依据《代为检验车辆服务协议》为其提供检验服务，该协议约定了天天拍车代为检验车辆的结果等同为经销商自看。交易现场，其以该车维保记录显示前大灯更换、前围支架整形等怀疑该车前头事故而要求我司为其做差异认定。经检测人员现场核实，骨架区域无事故异常，实车工况正常；大灯更换(无需修整)不在我司《检测差异认定标准》范围内，因此对于其提出的差异我司没有认可。 工作人员将核实情况同商户孙先生进行沟通解释，但其坚持要求放弃收购。鉴于其本人认可并签署的《经销商注册协议》约定：在已经获得优先购车权并确认价格后，商户在成交现场提出不符合天天拍车《检测差异认定标准》的原因并放弃成交，属于成交违约行为，因此我司在交易当场对其进行了合理扣罚。 后商户多次来电并投诉，我司请其提供证明，其无法提供，但坚持表示维保信息说明一切。依据《检测差异认定标准》条款：二手车差异情况以实车为准，第三方记录证明只做辅助参考，不支持差异认定申请，如商户对于维保记录尤为重视，应在出价前提前主动查询并参考记录情况做谨慎出价。 以上内容烦请核实，感谢黑猫平台对于天天拍车的关注和监督！

天天拍车无良企业，欺诈消费者！

天天拍车这种企业拒绝解决问题，装死充楞，可谓百年难见的企业，这种企业我想也很难做大做强，各位消费者引以为戒！

如此傲慢的企业，大家千万引以为戒！

快过去两天了，本人至今没有接到天天拍车的任何联系，如此傲慢的商家试问能让消费者信服吗

过去了一天了，天天拍车未联系本人，如此态度对待消费者，我想这种企业也快倒闭了！

您好，您反馈的信息已收到，我们会尽快安排工作人员为您核实处理的～

天天拍车欺诈消费者，本人已联系上海12315工作人员，已联系当地媒体，一定要曝光无良商家，让更多消费者引以为戒！

本人与2021年1月12日在天天拍车无锡门店中标一台标志301车辆，车源ID：530*****.天天拍车2021.1.13日邀约车主到店成交，因本人不在无锡故此付款一百块带看费用给天天拍车，天天拍复检师带看过后告诉本人车况与中标报告相符，经过本人查询此车维保记录显示，该车右前大灯更换，前围整形，进气格栅等等均有更换维修记录，故此提出车况差异，而天天拍工作人员对此不认可说实车未发现维保记录所说情况，本人对车况不满，不要这台车，天天拍擅自扣除本人两千元保证金！ 在没有第三方的检测下天天拍擅自总结车况，毫无诚信，经本人投诉天天拍客服就是不认可此差异，本人要求提供书面不认可的依据，以及车辆车况的书面报告，天天拍车客服直接挂电话！