补充投诉
05-15 12:40:58
现在上汽客服根本不接电话，目前连沟通都没有人
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 17:21:06
已分配商家 上汽财务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 17:21:06
发起投诉
05-09 15:06:14
本人于2020年，12月份到2021年提前结清车贷款 多次打电话沟通，没有解决办法 多次反复的让我证明提前结清贷款证明，多次证明无效 反复的踢皮球方式，找这个内个 根本不解决问题。而且违约金以交 没有合理的解释。反复推卸责任 根本找不到任何的解决办法。我严重怀疑骗取违约金 而且贷款的利息也全部都收取了。收完钱不认账的做法 想要一个解释和解决。以下前三张图片是根据客服的要求做的邮箱反馈。无结果 第四张图片是我结清贷款的图片 最后一张图片是我跟专员的联系微信截图。然而上汽的客服就反复说我这面没有提前申请结清。一直一句话 让我等 。难道半年时间查不到一个汇款记录吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
