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车况不符不予退还押金

发布于 2021年05月09日 17:37
  • 17353195636
  • 车速拍官微
  • 不予退款
  • 退款
  • 2000元
  • 投诉已完成
评价 05-19 07:45:52


确认完成 05-19 07:45:51


补充投诉 05-10 14:54:44

并且强调现场工作人员看车不确定性用疑是字眼混淆视听,我个人花钱购买复检后确定车辆泡水,车速拍平台不允许议价,并且强调必须购买,不交易就扣除我2000元保证金,霸王条款,


补充投诉 05-10 14:03:56

车速拍客服继续狡辩疑是泡水字眼,易出价不认价为由不予退还押金2000,而且不予议价,强行让我去购买一台复检后确定是一台泡水的车源,


补充投诉 05-10 11:13:09

客服给我回电话态度强硬,表示不予退还押金2000,说疑是泡水车就是泡水车,与初检报告相符,平台规定掉级才能退车,如果初检报告是65B的车况疑是泡水,复检后确认泡水就会掉到D级才能退车,而且平台40%车源备注的都是疑是泡水


车速拍官微
回复 05-09 21:41:37

您好,您的联系方式已收到,请您耐心等待,这边安排专员为您核实解决!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-09 18:54:24

已分配商家 车速拍官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-09 18:54:24


发起投诉 05-09 17:37:40

车源号109******,买卖双方达成共识,雪铁龙DS5,未复检前车况是疑是泡水,复检后前雾灯进水,车内地毯潮湿有明显水迹,复检报告明确说明是泡水车,客服冻结我的押金2000元不予退还,并且描述是我个人原因出价不认价,一台确定泡水的车况我凭什么要买


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