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已分配商家 吉利汽车官方微博
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发起投诉
05-10 10:22:36
情况说明：5月1日车牌云A83F28，发生故障，到曲靖港新汽车贸易4S店检查处理。检查结果：火花塞超寿命使用，二缸活塞热容变形，4s店正常反馈吉利厂家，厂家以没有在4s店更换火花塞为由，拒绝质保。20年2月11日致电给在昆明吉利4s店中机金鼎汽车技术服务有限公司更换火花塞 ，花费240元，转给工作人员李迎春，4S店里面的系统无法查询该纪录，还请吉利厂家解释一下。5月6日致电给吉利厂家电话，将情况给他们说明，工作人员反馈3个工作日回复，5月10号又致电给厂家，厂家客服人员说催促一下，还是三个工作日回复，三日又三日，不知道什么时候有结果
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