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通过app首页活动页面进行消费未享受活动优惠 找不到活动条款 客服态度恶劣

发布于 2021年05月11日 11:11
  • 17353214010
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰单车
  • 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
  • 退款,改善服务,解释,道歉,修改宣传内容
  • 12元
  • 投诉已完成
评价 05-26 13:22:33


确认完成 05-26 13:22:33


哈啰客服
回复 05-12 16:01:59

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-11 15:21:29

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-11 15:21:29


发起投诉 05-11 11:11:29

通过哈啰出行app首页的周日叫车首单立减15的活动页面进入叫车 未享受活动优惠 也无法找到活动条款 联系客服先是说不是一个活动 说明通过活动页面消费后被告知当前城市不参加活动 询问活动条款公示在哪儿后被客服结束对话 官方app首页的活动不公示活动条款误导消费者 客服业务不专业而且态度十分恶劣


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