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发起投诉
05-12 12:57:39
5月9号我在济宁天泽乾宝行定购了一辆21款宝马120i运动曜夜版，白外棕内饰,下午我们去提车的时候，车款和保险临时车牌都已办完后，发现车上有三处有喷漆瑕疵，我们当时就要求4S店要说法，他们给了两种方案一个给一千的代金劵，二是可以退车，我们选择了退车。等了快一个多小时才给申请下来，说得走流程才能退款，车我们交的全款16.3万，保险是八千多都是全款，都是下午刚刚交的，说要退到我们手里得半个月左右，并且保险还会出一部分费用，临时车牌费也是退不了的，今天都12号了，我只收到了一部分保险钱。我感觉这样很不合理，按照正规规定这样的车可以假一赔三，车上的漆点是我们自己发现的，我感觉这是他们4S店的责任才给我们造成的损失，这些损失得有4S店赔偿我们，并且赔偿我们来回的损失费，我们来来回回120多公里的路程来，还有误工费，到现在钱也不给，这笔钱也不是小数目，要求尽快退款和补偿
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