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05-13 11:24:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 19:29:54
已分配商家 阿里客服
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审核通过
05-12 19:29:54
发起投诉
05-12 19:29:02
于4月1日在淘宝上买的两件裙子，订单号16909*********72686，卖家显示45天内发货，在4月30号卖家填写德邦物流单号为778*******的单号显示发货，一直未揽收无物流信息，5月4日和卖家沟通没有物流信息的问题，卖家已读不回复，和淘宝客服沟通，淘宝说未到发货时间只能自行和商家联系，由于沟通无果想等到45天发货再进行沟通联系，但是还未到时间显示已确认收货，订单交易成功，与淘宝客服沟通无果，因为卖家虚假发货导致订单签收使我担忧气愤，我明确表示卖家既然承诺45天内发货，就应该必须发货，淘宝给与回复短信说不可能给与逾期的满意答复，现在要求商家双倍赔偿
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