距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
师傅您好,您反馈的判责申诉问题已收到。我们核实了您反馈的2021年5月3日订单:您接单后长时间停留致使乘客取消订单,故此次申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾,若遇特殊情况,请及时联系平台报备有效凭证。
您好,小滴已经收到您的反馈啦,立马帮您对接哦,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
已分配商家 滴滴出行客服
5月3日早上接到订单,路上堵车,网不好我都拐出来了,滴滴没检测到,乘客取消了当时判我无责,今天突然间就成了有责了。还直接扣分了,太冤枉
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