怪兽充电归还充电宝后继续扣费,客服不作为,声称要我自己找回充电宝
- 17353246016
- 怪兽充电EnergyMonster
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,乱收费,强迫消费
- 退款,道歉
- 99元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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打电话过来也还是说我这个充电宝显示没有归还,自己机器的bug为什么要用户承担?我都已经还回去了,照片也拍了,请问还需要怎么证明我已经还了呢?合着你们一直检测不到归还,我就要一直等着了?平台上这么多投诉怪兽充电的用户,自己的问题还不清楚吗?有的人懒得处理就白扣钱了,你们就靠这个坑钱的吗?
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已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
今天在饭店里里借了怪兽充电宝,使用四十分钟后归还(插回座机卡槽内),而后发现订单并没有显示结束,仍在继续计时扣费,根据指示操作后没有任何效果,联系客服,客服没有提供任何有效帮助,表示三天后超时会扣我99块钱,我不接受这个结果,客服说会有专员打电话联系我解决问题,但是并没有接到电话。就是想耗到三天后扣我99块钱。希望能道歉,并赔付我所支付的费用。
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