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天天拍车不承认车辆故障只追求利益

发布于 2021年05月15日 00:19
  • 17353259309
  • 天天拍车
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,检测不实
  • 退款,赔偿
  • 2200元
  • 已回复
补充投诉 05-19 14:13:58

天天拍车已退2000元,200元检测费没退


天天拍车
回复 05-19 11:07:41

尊敬的商户先生,您好,经核实,您的返罚流程已处理完成,款项已于昨天下午返还到您的银行卡中,烦请您核实,带来不便深表歉意,感谢您的支持与配合!


补充投诉 05-18 18:44:58

我不是故意要来胡搅蛮缠,只是你们门店的销售太利益熏心,你们确实能给我们提供很多方便,但你们的品牌让个别人给搅坏了,我到现在就没有接到过你家销售及客服的任何电话。


天天拍车
回复 05-18 10:33:14

您好,您的差异申请已通过,客服人员已同您电话沟通,返罚流程正在处理中,带来不便敬请谅解,感谢支持与配合!


补充投诉 05-17 23:16:49

没人给我回复,天天拍车没有任何实际性的行动!


天天拍车
回复 05-17 01:44:32

您好,您反馈的信息已收到,我们会尽快安排工作人员为您核实处理的~


补充投诉 05-16 22:51:05

5月16日天天拍车浙江金华门店将此车仍然上架并详解车辆故障灯出现。门店都认可车辆故障,为什么我证据确凿说车辆故障就不成立呢!


补充投诉 05-15 20:53:31

已隐藏内容


补充投诉 05-15 20:46:06

5月15日此车又重新上架拍卖,检测师又明确标注车辆故障灯偶发性跳出,天天拍车自己也认可有故障却为什么非要扣我保证金呢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-15 10:07:46

已分配商家 天天拍车


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-15 10:07:46


补充投诉 05-15 00:40:26

上面上传的视频就是众泰e200出现动力损失的视频,电脑查验故障和浙江金华门店如出一辙!


补充投诉 05-15 00:37:49

天天拍车没有对消费者尽心,电动车和机械车的检测方式不应该一个方法,天天拍车本身就是专业知识缺乏,重点应该不断的丰富自己的队伍,而不是一味地只追求利益。


发起投诉 05-15 00:19:22

2021年5月13日我在天天拍车浙江金华门店购得一台众泰e200新能源车,订单号555*****当场试驾时发现仪表盘频闪控制器故障红灯,检测师试驾中达到一定速度不能加速!后来我执意用车辆检测仪检测,检测发现此车控制器频繁出现故障,行驶中动力突然消失,加速故障等很多代码,众泰电动车每出现一次故障电脑就会如实记录在案,门店客服和检测师都发现了此类故障,但是不能做主只能反映天天拍车,天天拍车总部以车子现场能正常行驶为由拒绝差异,并扣除我2200元钱!此车是间歇性的发生故障,电动车控制器是线路板电子元件区别于机械车,车载电脑已经明确记录此车的故障,车载电脑记录就是证据!(电动车车载电脑会如实记录车子曾经和现在一直发生的故障及次数,以便售后检测维修)天天拍车一味的只追求利益,非要现场车不能跑才算故障,行车电脑就是记录车辆故障的,事实数据难道不科学吗?要求天天拍车事实求是,返我2200元保证金!


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