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车速拍乱扣买家保证金

发布于 2021年05月17日 09:41
  • 17353282971
  • 车速拍官微
  • 不予退款
  • 退款
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-16 11:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


车速拍官微
回复 05-17 10:11:50

您好,您的联系方式已收到,请您耐心等待,这边安排专员为您核实解决!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 09:44:00

已分配商家 车速拍官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 09:44:00


发起投诉 05-17 09:41:49

你好,2021年5月15日,我在车好多旗下的车速拍app上拍了一款11年的别克君越汽车,车源号码为108******,该车为一口价车源,我知道车主底价的情况下出价并达到底价,但是与销售预约看车的时候,销售告知我车主该车的绿本找不到,需要补办绿本,但正直星期六,我说那等补完绿本我再过去看车,车况符合直接付款,我还能直接拿绿本去车管所提档,但是销售说工单没办法延期,只能我先跑一千多里地去看车,并交付订金,然后等车主什么时候补完绿本再通知我提车,我不同意这种办法,因为耽误特别长时间不说,路费这块也不少钱,后来不知道销售怎么提交的报告,我看我账户直接扣了一千元钱!我要求车速拍退钱,平台不只是约束买家,卖家的错误凭什么让买家承担!


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