虚假宣传,欺骗消费者
- 17353288332
- 长安汽车
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,不能提车
- 赔偿,道歉,退款,作出处罚
- 3000元
- 投诉已完成
感谢黑猫警长,已处理好了。谢谢
当天签订合同和定金单据,既然收取了我定金,为什么一直不作为,今天还打电话说你要准确提车时间就到8月份去,等不了就退款。要求该公司,该车行给我一个合理解决方案。
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951***。
已分配商家 长安汽车
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4月2号去订车,当时销售员说好一个月订车最迟一个半月可以提车,到了5月份也没有任何人员联系通知我提车事宜。我这边去联系销售人员,当时说好5月底可以提车的。现在一直到今日,也没有人通知我什么时候可以提车,5月17号下午,销售联系我,说要到6月中旬才能提车,我问确定能到吗?确定能提车吗?销售人员模糊其词,说大概可以,我再问多几句就说等不了就退定金给您吧。要回复就等到8月份,现在我对该公司,该车行提出质疑,要求赔偿定金及延误费并要求车行人员欺骗道歉。
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