评价
05-18 11:23:25
商家已主动联系解决，并承诺安装产生的费用全免，处理态度很好，已沟通达成一致并确认新的安装时间
确认完成
05-18 11:23:25
亲亲，您好！关于您反映的情况，我们很抱歉，小美来将情况反馈专人核实处理哈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 21:28:48
已分配商家 美的客服官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 21:28:48
发起投诉
05-17 17:48:41
1.天猫旗舰店承诺配送时间5.17 9:00-14:00，但14:00还在中转站 2.本人多次致电联系，发货站以今天无法安排师傅为由 说无法配送，最后在我要求下于16:30分送达，安装师傅17:00上门 3.安装师傅来了后很急，打了一半说混凝土墙打不了孔，但美的的上门服务明细有混凝土墙90元一个孔的标准。 4.美的师傅让我外面找人打好孔再上门 5.我为了今天安装休假一天，而且高于明天的购买价3999，我为了今天安装昨天拍的4199，结果还安装不了，现在机器在客厅碓着，孔也打了一半师傅走了 6.希望美的能重视并及时联系我解决安装和服务的问题
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