北京现代湖南长沙能翔瑞弘中南汽车城店交付事故车不给退换车
发布于 2021年05月17日 23:26
- 17353293313
- 北京现代
- 事故车不给退换
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,换货
- 120000元
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发起投诉
05-17 23:26:18
4s店新车未提碰撞过程 5.15 周六 交款 到店看到新车验收之后并交完全款（因为销售说赠送的底盘装甲、车膜和360全景需要提前安装）怕周一提车来不及，所以支付了全款并购买了车辆保险。 5.17 周一 提车 因为是人生第一辆车，也是婚车，多少会有些激动，便早早起床从家里打车一个小时到达4s店，到店里一会功夫，正准备和代办临牌手续的人去办理临牌手续，出门发现自己的新车和旁边的商品车撞击，新车右后方整个保险杠撞击严重，整块开裂，右后尾部刮蹭严重！我问4s店这个事情怎么解决，他们商量了一番告诉我，说我的保险已经生效了，让我自己报保险，顺便把被刮蹭的商品车一起修好，给我们承担第二年多出来的五六百保险费用？？！ 刚到手的新车自己还没拿到钥匙，被4s店的人撞坏，还不予赔偿 退换？所以我不可能接受，要求4s进行退换处理，随后4s店就开始把所有责任推给销售和当事人，说车在公司层面已完成交付，跟4s店没有一点关系，让我直接去找销售和当事人，当事人是我买车对接的销售的徒弟（一个18岁的实习生），公司直接要求实习生把我这台事故新车买下，实习生打电话给家里协商，未果。 之后4s店经理一直回避问题不予处理。 回家路上接到销售电话，说公司已经和实习生谈过了，他愿意赔偿2000元费用。我并不能接受，对于公司层面而言，还是没有做出任何反应。 1.我未提新车钥匙还没交到我手上被销售刮蹭严重跟4s没有任何关系？不能退换？ 2.交完全款未上牌未交购置税车的全部责任应该自行承担？ 3.应该让一个实习生承担所有的费用？
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