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刚发现移动莫名其妙出来一个增值业务,咪咕视频彩铃,已经扣款三个月。不是本人同意。

用户7371196794 发布于 2021年05月18日 15:26
  • 17353300368
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 退货退款
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-18 12:01:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 05-19 11:28:25

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-18 17:08:01

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-18 17:08:01


用户7371196794 发起投诉 05-18 15:26:05

移动客服说是网上订购的,没有第二个人知道我手机密码,我没订。移动乱收费,要求退回多收的钱。


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