黑猫消费者服务平台
自动完成
11-28 12:02:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
06-11 21:32:52
一个平台的解决能力都没有我个人强的吗？我打电话给融创，人家说了根本没有收到联联客服的反馈，我一说明原因，人家很痛快就答应给我退了，而且我的朋友也退了这个门票，她一个月就退到了，结果我的这么麻烦，真的是不可理喻。
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商家处理中
06-11 21:26:39
已分配商家 联联周边游官微
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审核通过
06-11 21:26:39
发起投诉
06-11 21:25:57
我有两张融创门票要退款，从2020年12月一直到2021年6月都没有退款成功，期间客服跟我说可以帮我退款，让我等一到两个工作日，结果等了大半年突然给我打电话说不能退款了，我再次去问的时候，都是含糊不清的，结果5月份给我打电话说不能给我退了，一会说我自己把门票给用了，一会说就算退款了也要收取百分之三十的手续费，后来我自己去找了融创的客服，人家都同意退款了，只要联联客服去打电话核实一下就可以了，结果等了一个多月都没等到消息，期间去问了也是没什么结果，说是专员那边还没消息，打一个电话就能解决的事情就这么难吗？真的是处理问题的能力很差！望重视！
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