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中国移动咪咕阅读在本人不知情的情况下自动扣费

发布于 2021年06月12日 15:09
  • 17353607244
  • 中国移动10086
  • 增值业务自动扣费
  • 道歉并赔偿
  • 300元
  • 投诉已完成
评价 06-15 16:06:57


确认完成 06-15 16:06:57


补充投诉 06-14 14:27:52

问题已得到合理解决,将会在赔偿到位后确认完成


补充投诉 06-13 18:26:10

我已经将账单截图发送了,这就是该手机号的账单,客服联系我后,并没有给出充分详细的反馈,他所说的情况与我的账单不符,并且他说他没有权限查阅出他所查阅内容之外的账单明细,希望你们尽快解决,希望能够给出合理的反馈,而不是敷衍了事


中国移动10086
回复 06-13 10:45:20

您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。


中国移动10086
回复 06-12 15:57:42

您好!您的问题我们已收到。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-12 15:55:02

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-12 15:55:02


发起投诉 06-12 15:09:54

自2020.7开始中国移动咪咕阅读在本人不知情且无任何消费的情况下自动扣费直至2021.1本人与客服联系后取消,直至2021.4开始至今中国移动咪咕阅读又开始自动扣费,从2020.7开始扣费价格逐渐增加,视为恶意扣费


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