距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,收到您的投诉,已安排工作人员跟进处理,请耐心等候并注意接听电话,谢谢!
已分配商家 弹个车
18年在弹个上买了一辆Polo,第二年续约,在网商贷里贷款3年分期,2021年已提前还清剩余的2万多尾款(包括提前还款网商收的违约金),没有任何提示说弹个车要另外交服务费和5%的违约金,现在我问客服怎么解压,说要求我服违约金,我还款的全称都没有任何客服跟我说还有什么违约金,服务费,是什么服务费,没有任何人服务,贷款也是网商贷的,为什么还要有什么所谓的违约金,欺骗顾客,请求协助解决
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。