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这么多天了,到现在还没有解决!订单还没有取消,首付还没有退
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打电话给客服客服就说自己没有权限,说一切权限都在门店,昨天上午审核通过,今天一天的时间取消订单都没有取消完,这工作效率
已分配商家 花生好车官微
6月11日交的首付购车,因为购买之前沟通的问题我并不知道行驶证尚不是自己的名字,当我得知以后立马与家人朋友商量,决定及时止损,12日一大早就联系客服决定取消这笔订单,门店说要总部确认,总部客服说门店才有资格,从上午到下午一直没有给我解决订单取消这个问题,更别说首付退还的问题了,我现在诉求很简单,订单抓紧时间取消,我不想被套路进去,第二首付款退还的问题,请尽快解决
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